De overeenkomst waarmee een mediation aanvangt. Ondertekenaars zijn de betrokken partijen en de mediator. In de mediationovereenkomst staat ondermeer opgenomen:
- wie de partijen zijn;
- wie de mediator is;
- de omschrijving van het geschil;
- de vertrouwelijkheid;
- de vrijwilligheid van deelname van de partijen aan de mediation
- de inspanningsverplichting van partijen en mediator om tot resultaat te komen
- de neutrale relatie tussen de mediator en de partijen.
De mediationovereenkomst die wordt opgesteld voordat de mediation aanvangt, is bedoeld voor minimaal drie partijen: de conflicterende partijen en de mediator.